다산면은 다산 행정복합타운을 찾는 방문객에게 민원실 접근성과 편의성을 높이고 쾌적한 환경을 조성하기 위해 다양한 배려를 시작했다.
먼저 다산 행정복합타운 내 면사무소·보건지소·도서관·장난감도서관·단기치매쉼터 등에 근무하는 모든 직원의 차량을 공영주차장으로 이동시켜 행정복합타운 내 주차공간(51면)을 고스란히 방문객에게 제공함으로써 방문객의 접근성을 높였다.
면사무소 1층 로비에는 ‘다산면 가족이 된 것을 축하’하는 환영의 뜻과 응원의 메시지를 전하는 ‘봄꽃만개 웃음만개 포토존’을 마련함으로써 다산면을 찾는 주민에게 행복하고 친근한 추억의 공간을 제공하도록 했다.
또한 민원안내 전담인력을 배치시킴으로써 사회적 약자에 대해 방문에서 배웅까지 서비스를 제공하고, 방문객이 몰리는 시간대에는 대기 민원인에게 발열체크와 손소독제를 제공하는 등 방역수칙을 준수할 것을 안내함으로써 코로나19 확산방지에도 최선을 다하도록 했다.
배칠환 다산면장은 민원실은 주민과의 소통의 창구임을 강조하며, “앞으로도 주민이 공감하고 신뢰하는 주민 중심의 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 말했다.
최종동 기자